Комкаст Стартира говорещо ръководство за зрителите си с увредено зрение

18 ноември 2014

Едуард Карденас

Детройт

Клиентите с увредено зрение на Комкаст скоро ще разполагат с нов инструмент – говорещо ръководство, чрез което ще слушат телевизионни списъци, имена на мрежи и описания на програми. Услугата на платформата X1 използва женски глас, четящ избрани части, появяващи се на екрана и дава възможност на зрителите за по-добра навигация в съдържанието на програмата и опциите.„Работата ни е да направим услугите и продуктите на Comcast достъпни за максимално широк кръг зрители” твърди Том Уллдоковски, вице-президент на аудиторията и добавя, че услугата ще бъде пусната в края на годината. Тя би могла да бъде използвана от хора с увредено зрение, говорни дефекти или от имащите нужда от аудио подсказки.

В допълнение към говорещото ръководство, Комкаст откри център за обслужване на клиенти с увреждания, чийто услуги включват отпечатване с едър шрифт или на брайл на сметки и телевизионни програми. Комкаст предоставя тази услуга на платформата X1, базирана на облак. Не се изискват допълнителен хардуер или софтуер за пакета. Той изтегля съдържание от мрежата и възпроизвежда аудио файлове, разясняващи случващото се на екрана. "X1 предлага едно наистина въздействащо изживяване при гледането на телевизия за всички наши клиенти." казва Улдоковски и добавя, че услугата лесно може да бъде активирана или деактивирана с натискането на един бутон. Няма допълнителна такса за говорещото ръководство и то ще бъде част от платформата на X1, която ще се появи на пазара по-късно тази година. Докато в момента услугата включва само възможността да се "произнася" това, което е на екрана, Комкаст предлага гласово активиране, приложение за дистанционен контрол за смяна на каналите и използване на други функции. В процес на разработка е напълно интегрирано, гласово активиращо се приложение в съчетание с говорещото устройство. Ще бъдат разработени различни езици за устройството. Най-вероятно първият интерфейс, който ще бъде на разположение, е испанският. В САЩ има около 19 милиона домакинства в които най-малко един човек е с увреждане, а около 8,1 милиона души са със зрителни увреждания.

Превод: Жени Илиева
Редакция: Александър Велков
Източник: 
http://detroit.cbslocal.com/2014/11/18/comcast-launches-talking-guide-for-visually-impaired-viewers-video/